1
00:00:00,000 --> 00:00:03,471
Le démarcheur Horizon rencontre Samia à l’école Les
Horizons.

2
00:00:03,820 --> 00:00:09,276
L’école envisage mille brochures. Il doit vérifier le
contact, comprendre la quantité,

3
00:00:09,358 --> 00:00:13,955
le papier, le délai et le circuit d’accord avant de
promettre un prix ou une

4
00:00:13,978 --> 00:00:14,861
livraison.

5
00:00:19,126 --> 00:00:22,145
Le compte école et le contact Samia sont fictifs.

6
00:00:22,400 --> 00:00:24,559
Le démarcheur dispose des droits nécessaires.

7
00:00:24,780 --> 00:00:29,819
Aucun appel réel, message externe, photographie privée ou
géolocalisation n’est

8
00:00:29,877 --> 00:00:30,736
utilisé.

9
00:00:34,982 --> 00:00:40,415
Dans CRM, ouvrez Clients puis Comptes. Recherchez l’école et
ouvrez sa fiche.

10
00:01:11,728 --> 00:01:15,153
Vérifiez l’identité du compte avant de créer un doublon.

11
00:01:15,617 --> 00:01:20,366
Le contact, le décideur et la personne chargée du paiement
peuvent être différents.

12
00:01:22,424 --> 00:01:26,232
Ouvrez Contacts et recherchez Samia. Consultez sa fiche.

13
00:01:56,008 --> 00:01:58,934
Confirmez la fonction et le moyen de rappel convenu.

14
00:01:59,398 --> 00:02:01,708
Les coordonnées du cas sont des exemples ;

15
00:02:02,010 --> 00:02:04,878
ne les utilisez pas pour une prise de contact réelle.

16
00:02:06,944 --> 00:02:10,148
Dans Prospection, ouvrez Visites terrain puis Créer.

17
00:02:46,458 --> 00:02:49,813
Le compte rendu décrit ce qui a été observé et convenu.

18
00:02:50,115 --> 00:02:53,052
Il ne doit pas annoncer un accord qui n’a pas été donné.

19
00:02:55,100 --> 00:02:57,886
Choisissez Samia et indiquez la personne rencontrée.

20
00:02:58,235 --> 00:03:03,482
Classez le besoin Chaud après l’échange fictif, puis
décrivez mille brochures, le papier à

21
00:03:03,552 --> 00:03:06,199
confirmer, le BAT et l’échéance.

22
00:03:36,017 --> 00:03:39,117
La qualification reflète le besoin et la prochaine étape.

23
00:03:39,523 --> 00:03:43,726
Les cases Actions réalisées doivent correspondre à des
actions réellement faites.

24
00:03:44,074 --> 00:03:47,441
La photo et la position restent facultatives dans ce cas.

25
00:03:49,501 --> 00:03:53,715
Relisez le contact, la date, le besoin et la suite convenue.

26
00:03:54,180 --> 00:03:57,442
Cliquez sur Créer puis retrouvez la visite dans la liste.

27
00:04:13,339 --> 00:04:18,157
Le compte rendu doit être enregistré pour Samia avec la
qualification Chaud et nos notes.

28
00:04:18,378 --> 00:04:21,187
Nous allons relier ce besoin à une opportunité.

29
00:04:23,249 --> 00:04:25,629
La visite produit une trace exploitable :

30
00:04:25,884 --> 00:04:30,064
interlocuteur, besoin, qualification et prochaine action.

31
00:04:30,610 --> 00:04:32,572
Préparez l’offre avec les bonnes personnes ;

32
00:04:32,758 --> 00:04:35,881
une visite chaude ne vaut ni commande ni règlement.